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Politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité et comment nous utilisons vos données

Date d'entrée en vigueur : October 3, 2025

1. Introduction

Coach de la Joie ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application et nos services.

2. Informations que Nous Collectons

Informations Personnelles : Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, adresse e-mail, détails de paiement et autres données d'identification.

Données Relationnelles : Informations que vous fournissez par le biais de questionnaires et de sessions de coaching liées à votre relation.

Données d'Utilisation : Informations sur la façon dont vous utilisez l'application, y compris les heures de connexion et les interactions avec les fonctionnalités.

Informations sur l'Appareil : Données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les spécificités de l'appareil.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Pour fournir, exploiter et maintenir nos services.

• Pour personnaliser votre expérience et améliorer notre plateforme.

• Pour communiquer avec vous, y compris l'envoi de mises à jour et de messages de support.

• Pour traiter les paiements et gérer les abonnements.

• Pour assurer la conformité aux obligations légales et faire respecter nos Conditions d'utilisation.

4. Partage et Divulgation

• Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

• Nous pouvons partager des données avec des fournisseurs de services tiers de confiance qui nous aident à fournir le service, sous des accords de confidentialité.

• Nous pouvons divulguer des informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

6. Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou nécessaire pour fournir les services. Lors de la suppression du compte, nous effaçons en toute sécurité vos informations personnelles sauf si la conservation est légalement requise.

7. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits tels que l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, et le retrait du consentement. Contactez-nous pour exercer ces droits.

8. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités et analyser l'utilisation. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Confidentialité des Enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour.

11. Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter support@coachdelajoie.ca.